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方晴轻轻摇了摇头。其实在方晴心里早就有了一个答案——自己主要就是吃了没有资历的亏。可要是这么说的话,无疑是在上司面前推卸责任。
所以方晴只能把把这些话藏在心里。
见方晴不想多谈,陈露露便把这个话题放下,转而问道:“那你觉得,杨宇在咱们客服部的风评怎么样?”
“那还用说,肯定是差到极点了啊!”方晴撇了撇嘴说道。
陈露露摇了摇头说道:“那也未必。你本身就是戴着有色眼镜看他,平时关注最多的也是他的负面消息,所以自然而然地就觉得杨宇在大家心目中的形象很差。其实我不妨告诉你,杨宇在咱们客服部同事中的评价很高。”
“不可能!”方晴想都没想就直接说道,“我不止一次听她们在背后说杨宇做的坏事……再说他整天上班迟到早退,还喜欢跟人打架……”
陈露露见方晴一脸的不信,微微叹了口气,从办公桌的抽屉里拿出一叠资料。
方晴讪讪住口,看着陈露露的表情,一时不知道该说什么好。
陈露露勉强笑了笑,拍了拍手里的资料,随便抽出来两张,然后递给方晴说道:“这个是我们客服部上一次的员工互评……你可以参考一下。”
“这个……”方晴一愣说道,“不太好吧……”
淑女苑的客服部有一个其他部门没有的传统:每隔三个月,客服部的员工进行一次互相打分评议。满分5分,表示非常满意;最低分1分表示非常不满意。而且,要求每个员工在分数的后面为自己的同事贴标签。
整个评议都是部长私下里负责收集,而且评议的结果不公示,只有部长才有权用来参考。而且,每一任部长离职或者调换岗位后,这些资料都会被销毁。
因为客服部工作的特殊性以及保密工作做得比较好,部门里的员工对此也没有太多排斥的心理。
现在,陈露露要把这份评议结果给她看。这在方晴看来有点逾距。
陈露露轻笑一声说道:“我相信你的为人,所以你只要保证不会将这份评议结果泄露出去,看一看也不妨事的。”
“哦。”方晴想了想,从陈露露手里接过资料。因为涉及到客服部近百名员工,这份资料比较厚,方晴拿在手里,感觉跟小时候做过的寒假作业一般。
排在第一的是投诉科科长王玉瑶388分,分数后面是大家给王玉瑶贴的标签:善解人意、热心肠、温柔、善良……
第二的陈露露343紧随其后,评价也差不多:漂亮、身材好、没架子、工作努力、负责任……
而杨宇的得分是318分,赫然排在第五位!除了有一个“爱打架”“上班摸鱼”的标签以外,其他的都是“搞笑、有爱心、长得帅……”
“怎么可能?!”方晴有些不可思议地抬头看了陈露露一眼。
陈露露正眼睛一眨不眨地看着方晴,立即就读懂了她眼神的含义,笑着说道:“怎么样?觉得不可思议吧?”
方晴一言不发,低头继续翻看。
第六名、第七名……第七十名……方晴却没有看到自己的名字出现在上面。
方晴越翻越快,翻到最后……没了。想到刚才陈露露故意从里面抽出来的两页纸,猛地抬起头,看着她说道... -->>
方晴轻轻摇了摇头。其实在方晴心里早就有了一个答案——自己主要就是吃了没有资历的亏。可要是这么说的话,无疑是在上司面前推卸责任。
所以方晴只能把把这些话藏在心里。
见方晴不想多谈,陈露露便把这个话题放下,转而问道:“那你觉得,杨宇在咱们客服部的风评怎么样?”
“那还用说,肯定是差到极点了啊!”方晴撇了撇嘴说道。
陈露露摇了摇头说道:“那也未必。你本身就是戴着有色眼镜看他,平时关注最多的也是他的负面消息,所以自然而然地就觉得杨宇在大家心目中的形象很差。其实我不妨告诉你,杨宇在咱们客服部同事中的评价很高。”
“不可能!”方晴想都没想就直接说道,“我不止一次听她们在背后说杨宇做的坏事……再说他整天上班迟到早退,还喜欢跟人打架……”
陈露露见方晴一脸的不信,微微叹了口气,从办公桌的抽屉里拿出一叠资料。
方晴讪讪住口,看着陈露露的表情,一时不知道该说什么好。
陈露露勉强笑了笑,拍了拍手里的资料,随便抽出来两张,然后递给方晴说道:“这个是我们客服部上一次的员工互评……你可以参考一下。”
“这个……”方晴一愣说道,“不太好吧……”
淑女苑的客服部有一个其他部门没有的传统:每隔三个月,客服部的员工进行一次互相打分评议。满分5分,表示非常满意;最低分1分表示非常不满意。而且,要求每个员工在分数的后面为自己的同事贴标签。
整个评议都是部长私下里负责收集,而且评议的结果不公示,只有部长才有权用来参考。而且,每一任部长离职或者调换岗位后,这些资料都会被销毁。
因为客服部工作的特殊性以及保密工作做得比较好,部门里的员工对此也没有太多排斥的心理。
现在,陈露露要把这份评议结果给她看。这在方晴看来有点逾距。
陈露露轻笑一声说道:“我相信你的为人,所以你只要保证不会将这份评议结果泄露出去,看一看也不妨事的。”
“哦。”方晴想了想,从陈露露手里接过资料。因为涉及到客服部近百名员工,这份资料比较厚,方晴拿在手里,感觉跟小时候做过的寒假作业一般。
排在第一的是投诉科科长王玉瑶388分,分数后面是大家给王玉瑶贴的标签:善解人意、热心肠、温柔、善良……
第二的陈露露343紧随其后,评价也差不多:漂亮、身材好、没架子、工作努力、负责任……
而杨宇的得分是318分,赫然排在第五位!除了有一个“爱打架”“上班摸鱼”的标签以外,其他的都是“搞笑、有爱心、长得帅……”
“怎么可能?!”方晴有些不可思议地抬头看了陈露露一眼。
陈露露正眼睛一眨不眨地看着方晴,立即就读懂了她眼神的含义,笑着说道:“怎么样?觉得不可思议吧?”
方晴一言不发,低头继续翻看。
第六名、第七名……第七十名……方晴却没有看到自己的名字出现在上面。
方晴越翻越快,翻到最后……没了。想到刚才陈露露故意从里面抽出来的两页纸,猛地抬起头,看着她说道... -->>
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