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第228章危机与处理危机
美国东部时间,四月二十日,晚上九点左右,季晨曦给妹妹季梦颜打了一个电话,让对方到美国来玩几天,聊天的时候,使用了免提功能,这让张建成和阮珍熙都能够听到他和妹妹的对话。1,
季梦颜得知张建成要到夏威夷玩的消息后,当即答应了季晨曦的邀请。
“哥,建成怎么没有给我打电话啊?”
“你这丫头,心里只有你的情郎,我记得二十四个小时前,他还给你打电话呢,今个儿,我给你打个电话,就显得这么不耐烦?”
“没有了!呵呵,老哥给我打电话,我怎么敢不耐烦呢,我高兴还来不及呢!”季梦颜灿灿一笑,本来还想让季晨曦把电话给张建成,自己和张建成聊几句的,不过,现在她不敢再提此事了,转移话题道:“最近大嫂还好吧,你没有惹她生气吧?”
“你这是什么话啊,我哪里惹过你大嫂生气啊,现在,她肚子里怀了我的孩子,我更舍不得了!”季晨曦朝妻子阮珍熙挤眉弄眼了一下,对着电话筒说道,“最近有没有想老哥呢?”
“想啊,天天想!”
“天天想?”季晨曦笑了笑,“如果.你真的想老哥的话,怎么这么久也没有给老哥打个电话啊?”
“我从建成那里知道你和大嫂都.过得很好,也就没有打打电话了……”季梦颜强词夺理道。
季晨曦不置可否地笑了笑,道:“好了,我们先聊到这里吧,我让建成和你说几句!”
张建成见季晨曦让自己说话后,微微一笑,凑到电.话边,说道:“梦颜,昨天过的还好吧?”
“还行吧!”季梦颜嘻嘻一笑,她知道自己的大哥季晨.曦一定站在一旁听她和张建成讲话,说不定还使用了免提功能,所以,她也没有准备和张建成说什么情话,“建成,待会儿,我还要组织开一个会议,要准备一下,我先不和你聊了,一个星期之内,我回去美国的。对了,你替我向我大嫂,还有还未出世的侄子问好……”
“行,拜拜!”
张建成挂了电话后,季晨曦笑着问道:“怎么聊了.几句,就挂电话了呢?”
“也没有什么好聊的,我每天都给她打电话的。”
“呵呵,没有什么聊的,你还天天打电话,你不知道跨国电话费很贵的吗?”季晨曦开玩笑说道。
“表姐夫,我有没有用你家的电话,你紧张什么啊?!”张建成笑着反击道,“好了,时间也不早了,我要回房间洗澡了,洗完澡后,睡一觉!”
“明天要不要一起去公司看看呢?”阮珍熙问道。
“当然要去了,就算不能做什么具体的事情,去公司看看也很好啊!”
次日,张建成刚起床,准备去卫生间洗漱,他接到了二舅刘泽水打来的电话。
接通电话后,张建成笑着说道:“二舅,平时,你不会打电话给我闲聊的。今天,你打电话给我,有什么事情呢?”
刘泽水没有和张建成在电话里闲聊的习惯,每次,他给张建成打电话,都有什么重要的事情。
“建成,大事不好了,百汇超市出问题了。”
张建成听到刘泽水急促的声音,知道一定出什么大事情了,不过,他并没有显得很着急,说道:“二舅,别着急,发生什么事情了,你慢慢说,没有什么事情解决不了的。”
“昨天下午,南京的一家大卖场出售的面包,出现了质量问题,不少顾客食用了面包后,上吐下泻,媒体对此事进行的曝光,我们超市受到了很大的负面影响……”
“先别说什么负面影响,那些顾客没有什么生命危险吧?”
“没有,现在,吃了有质量问题面包顾客的家人到大卖场闹事,要求赔偿,另外,卫生检疫部门也来到了大卖场……”
“有多少人吃了那种面包呢?”
“根据不完全统计,已经有二十余个顾客因为这个原因住进了医院。”
“刚才你说很多媒体对此事进行的曝光,都有哪些媒体呢?”
“南京当地的一些报纸,另外,国内几个门户网站对此事也进行了报道,不过,网易q网站没有报道此事……”
“糊涂!”张建成气愤道,“国内很多人都知道我是百汇超市的大股东,同时也是网易q网站的大股东,就算网易q网站不报道此事,也于事无补!哎,待会儿,我给网易q网站的新闻编辑部打个电话,让他们也报道此事……对了,二舅,面包怎么会出现问题呢,不会是出售过期的面包吧?”
“怎么可能出售过期的面包呢,大卖场每天销售的面包从来不会过夜的。现在有些媒体胡乱报道,说我们超市出售过期的食品。建成,还有个事情,我要和你下,一个多星期前,有个人在银海的一家大卖场里面购买了很多过期的食品,之后,向大卖场索赔十倍,经过协商,赔偿了那个人两万元,当时,有几家媒体报道了此事。现在,不少媒体重新拿这件事情说事……”
张建成闻言一愣,拍了拍自己的脑袋,皱着眉头说道:“二舅,面包为什么有问题,现在查出来了没有呢?”
“现在还没有结果。”
“这事情,我知道了,我会尽快赶回去的。二舅,你马上去医院看望那些病人,态度要诚恳,赔偿问题可以慢慢商议,不过,病人的医药的所有医药费,我们来,而且还要让病人接受的治疗。另外,快点把面包为什么会出现质量问题查出来,大卖场不是有监控摄像头吗,看看制作的时候,有没有人动手脚,如果没有的话,我估计是制作面包的原料有问题。哎,既然这事情已经发生了,我们就要想办法去解决,把负面影响降低到最低。”
洗漱之后,张建成下楼后,见到正准备吃早餐的季晨曦和阮珍熙。
“表姐夫,表姐,早上好,我有点事情,要尽快回国,不能陪你们去夏威夷玩了。”
“建成,发生了什么事情呢?”阮珍熙问道。
张建成叹了一口气,把刚刚得知的消息说了出来。
“事情可不是一件小事啊!”季晨熙思忖片刻,继续说道:“建成,我觉得你应该回国,除了要见见那些病人恶化病人家属外,你还要主动接受媒体的采访。那些吃了有质量问题面包而住进医院的顾客,你要多赔偿一点,在这上面,你不能小气,说不定可以把负面影响转变为正面影响。”
“我也这么看的。”张建成苦笑了一句。
“建成,你也不多想了,我们先吃早餐吧,吃完早餐后,我让人尽快安排你回国。”阮珍熙说道。
二十四个小时后,张建成回到银海。
下飞机后,张建成就给刘泽水打了一个电话,得知面包出现质量问题的原因已经查出来了,原来,一个被大卖场辞退的员工,为了报复,向制作面包的原料里面添加了老鼠药。
“建成,那个家伙已经被警察抓住了,律师告诉我,发生这样的事情,我们超市的责任并不大,无需向病人赔偿多少……”
“二舅,你怎么可以这么想呢?”张建成皱起眉头打断道,“没有上法庭之前,我们就要主动承担赔偿,病人的住院费,我们超市,而且还要赔偿病人的损失费!好了,我们先不说这事情了,今天,我回去睡一觉,明天我回去南京,去看望那些住院的病人……”
张建... -->>
第228章危机与处理危机
美国东部时间,四月二十日,晚上九点左右,季晨曦给妹妹季梦颜打了一个电话,让对方到美国来玩几天,聊天的时候,使用了免提功能,这让张建成和阮珍熙都能够听到他和妹妹的对话。1,
季梦颜得知张建成要到夏威夷玩的消息后,当即答应了季晨曦的邀请。
“哥,建成怎么没有给我打电话啊?”
“你这丫头,心里只有你的情郎,我记得二十四个小时前,他还给你打电话呢,今个儿,我给你打个电话,就显得这么不耐烦?”
“没有了!呵呵,老哥给我打电话,我怎么敢不耐烦呢,我高兴还来不及呢!”季梦颜灿灿一笑,本来还想让季晨曦把电话给张建成,自己和张建成聊几句的,不过,现在她不敢再提此事了,转移话题道:“最近大嫂还好吧,你没有惹她生气吧?”
“你这是什么话啊,我哪里惹过你大嫂生气啊,现在,她肚子里怀了我的孩子,我更舍不得了!”季晨曦朝妻子阮珍熙挤眉弄眼了一下,对着电话筒说道,“最近有没有想老哥呢?”
“想啊,天天想!”
“天天想?”季晨曦笑了笑,“如果.你真的想老哥的话,怎么这么久也没有给老哥打个电话啊?”
“我从建成那里知道你和大嫂都.过得很好,也就没有打打电话了……”季梦颜强词夺理道。
季晨曦不置可否地笑了笑,道:“好了,我们先聊到这里吧,我让建成和你说几句!”
张建成见季晨曦让自己说话后,微微一笑,凑到电.话边,说道:“梦颜,昨天过的还好吧?”
“还行吧!”季梦颜嘻嘻一笑,她知道自己的大哥季晨.曦一定站在一旁听她和张建成讲话,说不定还使用了免提功能,所以,她也没有准备和张建成说什么情话,“建成,待会儿,我还要组织开一个会议,要准备一下,我先不和你聊了,一个星期之内,我回去美国的。对了,你替我向我大嫂,还有还未出世的侄子问好……”
“行,拜拜!”
张建成挂了电话后,季晨曦笑着问道:“怎么聊了.几句,就挂电话了呢?”
“也没有什么好聊的,我每天都给她打电话的。”
“呵呵,没有什么聊的,你还天天打电话,你不知道跨国电话费很贵的吗?”季晨曦开玩笑说道。
“表姐夫,我有没有用你家的电话,你紧张什么啊?!”张建成笑着反击道,“好了,时间也不早了,我要回房间洗澡了,洗完澡后,睡一觉!”
“明天要不要一起去公司看看呢?”阮珍熙问道。
“当然要去了,就算不能做什么具体的事情,去公司看看也很好啊!”
次日,张建成刚起床,准备去卫生间洗漱,他接到了二舅刘泽水打来的电话。
接通电话后,张建成笑着说道:“二舅,平时,你不会打电话给我闲聊的。今天,你打电话给我,有什么事情呢?”
刘泽水没有和张建成在电话里闲聊的习惯,每次,他给张建成打电话,都有什么重要的事情。
“建成,大事不好了,百汇超市出问题了。”
张建成听到刘泽水急促的声音,知道一定出什么大事情了,不过,他并没有显得很着急,说道:“二舅,别着急,发生什么事情了,你慢慢说,没有什么事情解决不了的。”
“昨天下午,南京的一家大卖场出售的面包,出现了质量问题,不少顾客食用了面包后,上吐下泻,媒体对此事进行的曝光,我们超市受到了很大的负面影响……”
“先别说什么负面影响,那些顾客没有什么生命危险吧?”
“没有,现在,吃了有质量问题面包顾客的家人到大卖场闹事,要求赔偿,另外,卫生检疫部门也来到了大卖场……”
“有多少人吃了那种面包呢?”
“根据不完全统计,已经有二十余个顾客因为这个原因住进了医院。”
“刚才你说很多媒体对此事进行的曝光,都有哪些媒体呢?”
“南京当地的一些报纸,另外,国内几个门户网站对此事也进行了报道,不过,网易q网站没有报道此事……”
“糊涂!”张建成气愤道,“国内很多人都知道我是百汇超市的大股东,同时也是网易q网站的大股东,就算网易q网站不报道此事,也于事无补!哎,待会儿,我给网易q网站的新闻编辑部打个电话,让他们也报道此事……对了,二舅,面包怎么会出现问题呢,不会是出售过期的面包吧?”
“怎么可能出售过期的面包呢,大卖场每天销售的面包从来不会过夜的。现在有些媒体胡乱报道,说我们超市出售过期的食品。建成,还有个事情,我要和你下,一个多星期前,有个人在银海的一家大卖场里面购买了很多过期的食品,之后,向大卖场索赔十倍,经过协商,赔偿了那个人两万元,当时,有几家媒体报道了此事。现在,不少媒体重新拿这件事情说事……”
张建成闻言一愣,拍了拍自己的脑袋,皱着眉头说道:“二舅,面包为什么有问题,现在查出来了没有呢?”
“现在还没有结果。”
“这事情,我知道了,我会尽快赶回去的。二舅,你马上去医院看望那些病人,态度要诚恳,赔偿问题可以慢慢商议,不过,病人的医药的所有医药费,我们来,而且还要让病人接受的治疗。另外,快点把面包为什么会出现质量问题查出来,大卖场不是有监控摄像头吗,看看制作的时候,有没有人动手脚,如果没有的话,我估计是制作面包的原料有问题。哎,既然这事情已经发生了,我们就要想办法去解决,把负面影响降低到最低。”
洗漱之后,张建成下楼后,见到正准备吃早餐的季晨曦和阮珍熙。
“表姐夫,表姐,早上好,我有点事情,要尽快回国,不能陪你们去夏威夷玩了。”
“建成,发生了什么事情呢?”阮珍熙问道。
张建成叹了一口气,把刚刚得知的消息说了出来。
“事情可不是一件小事啊!”季晨熙思忖片刻,继续说道:“建成,我觉得你应该回国,除了要见见那些病人恶化病人家属外,你还要主动接受媒体的采访。那些吃了有质量问题面包而住进医院的顾客,你要多赔偿一点,在这上面,你不能小气,说不定可以把负面影响转变为正面影响。”
“我也这么看的。”张建成苦笑了一句。
“建成,你也不多想了,我们先吃早餐吧,吃完早餐后,我让人尽快安排你回国。”阮珍熙说道。
二十四个小时后,张建成回到银海。
下飞机后,张建成就给刘泽水打了一个电话,得知面包出现质量问题的原因已经查出来了,原来,一个被大卖场辞退的员工,为了报复,向制作面包的原料里面添加了老鼠药。
“建成,那个家伙已经被警察抓住了,律师告诉我,发生这样的事情,我们超市的责任并不大,无需向病人赔偿多少……”
“二舅,你怎么可以这么想呢?”张建成皱起眉头打断道,“没有上法庭之前,我们就要主动承担赔偿,病人的住院费,我们超市,而且还要赔偿病人的损失费!好了,我们先不说这事情了,今天,我回去睡一觉,明天我回去南京,去看望那些住院的病人……”
张建... -->>
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