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前厅部办公室内，方明娟还在哽咽着：“郭灿阳，我知道你和我们合不来，你记恨苏雅曾经炒过你，但你最后也没事啊，何况她上次炒你鱿鱼也的确是你有错在先。”
郭灿阳愣了：“领班，你不会认为苏部长与我有关吧？”
“郭灿阳，你不用装了，全酒店的人都知道你同苏雅不合，结果就被莫名其妙地开除。现在又让我来处理客人投诉你的事，你知道吗？新来的涂部长根本不敢接这个活，说全权交给我处理。郭灿阳，你告诉我应该怎么做？”
郭灿阳愕然：“什么？”
“我们今天就挑明了说，你说，我要怎样处理才既能保住工作又能让客人满意？”
灿阳彻底清醒了，竟再说不出一句解释的话来。良久，她低沉的地吐出一句话：“我接受任何处罚。”
第二天，在方明娟的陪同下，郭灿阳当面向1706房的卢小姐道歉。
1706房间，卢小姐靠坐在沙发上，一条腿搭在另一条腿上晃荡着，双手抱在胸前。
她面前的郭灿阳，双手握放身前，眉眼低垂，身体挺直向前倾斜45度，恭敬地说：“卢小姐，非常抱歉，由于我的工作失误，耽误了您熨烫衣服，给您带来的不便敬请您原谅。”
卢小姐并没看弯着腰的郭灿阳一眼，僵硬的一张脸上，只有上下嘴唇动了动，对着领班方明娟说：“行了吧，事已至此，也就算了，接下来你们酒店对员工得好好教育教育。”
接下来郭灿阳被全酒店通报批评，并扣发当月的奖金。
整个处理过程，郭灿阳十分配合，心里却默默地计算着，如何能把扣掉的200元奖金省吃俭用地攒回来。
方明娟处理完这个投诉后，深深地呼了一口气，像是几天都没能正常呼吸了。
她工作小心谨慎，处处如履薄冰，因为她输不起，没有学历没有特长的她，只能牢牢守住目前的工作，何况她还刚升了职，更要努力向前走，没有退路。
自苏雅被辞退后，一个月都没找到合适的工作。
苏雅不到二十岁就开始和男朋友同居，连续打胎几次后，大学还没毕业就又怀孕了，为了有筹码把男朋友变成老公，一咬牙就把孩子留住了。
毕业不久后，孩子出生，还是男孩，也就顺理成章结了婚。
原以为有家、有儿子后，男人就会成熟负责任，可苏雅的老公非但没有，还更变本加厉，又嫖又赌就是不分担一丝一毫家庭的负担。让苏雅还能坚守婚姻的理由，应该只有老公在玩过瘾了以后回到家对她说的几句好听的甜言蜜语。
苏雅硬是扛起了家庭的责任，抚养孩子、负担生活，于是只能一门心思地在工作中不断进取。
谁知道，就在她正为晋升副总经理谋划时，却被人连根拔除，这能不让她痛恨郭灿阳吗？
待业在家找工作的苏雅，接连找了好多份工作，都没有合适的。每天回家面对着下半年即将上小学的儿子、处处等着钱花的家，她心急如焚，前两天刚刚去一家酒店入职了前厅经理，但是，酒店规模和工资待遇都不如以前。
所以，有了苏雅这个前车之鉴，方明娟无论如何也要保住工作，她家的情况可比苏雅更糟糕，不像苏雅至少还能享受一下老公的温情，而她，在家能少挨打就很满足了。
即便这样，对于方明娟来说，目前最大的困难是没能生个儿子。所以，下班后她不但要照顾家庭和女儿，最重要的是得奔波在各个医院，寻求再次生育的机会。
所以，对于方明娟来说，想方设法地保住这份工作是何等重要呀。
只是，方明娟和苏雅都错了，她们能否保住纳斯国际酒店的工作，郭灿阳起不到半点作用。炒掉苏雅是袁熙的决定，正是苏雅托灿阳打给袁熙的那个电话，让她丢掉了工作。
接到苏雅的电话时，袁熙很不高兴，觉得酒店的前厅部长太能来事、太有野心，但还不至于因为这点不高兴让袁熙决定炒掉她。
真正让他下定决心决定炒掉苏雅的原因正是郭灿阳，袁熙想借此事件给郭灿阳提个醒：休想利用他一丝一毫的关系！
只是单纯的郭灿阳目前还理解不到这些复杂的问题，同样让她没能理解的便是她和袁熙的流言蜚语，之所以会传播广泛、神乎其神，正是因为得到了当事人袁熙的默许。
当初郭灿阳本已被辞退，袁熙请唐总收回成命时，无论唐总怎么试探他和郭灿阳的关系，他既不肯定也不否认。
谣言这个东西本就真真假假，不全真但也从来不会空穴来风。就在谣言愈演愈烈时，袁熙趁热打铁，隔三差五地跑到酒店前台，大张旗鼓地约郭灿阳，唯恐大家不知道她俩约会似的。
渐渐的，郭灿阳已被整个酒店认定是袁熙的人了，只是所有的人都不知道，郭灿阳每次和袁熙约会真的只是吃饭，聊天，打球，K歌，甚至再也没有共度一夜的事发生，袁熙都会赶在0:00点前送灿阳回宿舍，甚至袁熙也没有过任何明确表示。
正是这种暧昧的关系让灿阳如百爪挠心。
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前厅部办公室内，方明娟还在哽咽着：“郭灿阳，我知道你和我们合不来，你记恨苏雅曾经炒过你，但你最后也没事啊，何况她上次炒你鱿鱼也的确是你有错在先。”
郭灿阳愣了：“领班，你不会认为苏部长与我有关吧？”
“郭灿阳，你不用装了，全酒店的人都知道你同苏雅不合，结果就被莫名其妙地开除。现在又让我来处理客人投诉你的事，你知道吗？新来的涂部长根本不敢接这个活，说全权交给我处理。郭灿阳，你告诉我应该怎么做？”
郭灿阳愕然：“什么？”
“我们今天就挑明了说，你说，我要怎样处理才既能保住工作又能让客人满意？”
灿阳彻底清醒了，竟再说不出一句解释的话来。良久，她低沉的地吐出一句话：“我接受任何处罚。”
第二天，在方明娟的陪同下，郭灿阳当面向1706房的卢小姐道歉。
1706房间，卢小姐靠坐在沙发上，一条腿搭在另一条腿上晃荡着，双手抱在胸前。
她面前的郭灿阳，双手握放身前，眉眼低垂，身体挺直向前倾斜45度，恭敬地说：“卢小姐，非常抱歉，由于我的工作失误，耽误了您熨烫衣服，给您带来的不便敬请您原谅。”
卢小姐并没看弯着腰的郭灿阳一眼，僵硬的一张脸上，只有上下嘴唇动了动，对着领班方明娟说：“行了吧，事已至此，也就算了，接下来你们酒店对员工得好好教育教育。”
接下来郭灿阳被全酒店通报批评，并扣发当月的奖金。
整个处理过程，郭灿阳十分配合，心里却默默地计算着，如何能把扣掉的200元奖金省吃俭用地攒回来。
方明娟处理完这个投诉后，深深地呼了一口气，像是几天都没能正常呼吸了。
她工作小心谨慎，处处如履薄冰，因为她输不起，没有学历没有特长的她，只能牢牢守住目前的工作，何况她还刚升了职，更要努力向前走，没有退路。
自苏雅被辞退后，一个月都没找到合适的工作。
苏雅不到二十岁就开始和男朋友同居，连续打胎几次后，大学还没毕业就又怀孕了，为了有筹码把男朋友变成老公，一咬牙就把孩子留住了。
毕业不久后，孩子出生，还是男孩，也就顺理成章结了婚。
原以为有家、有儿子后，男人就会成熟负责任，可苏雅的老公非但没有，还更变本加厉，又嫖又赌就是不分担一丝一毫家庭的负担。让苏雅还能坚守婚姻的理由，应该只有老公在玩过瘾了以后回到家对她说的几句好听的甜言蜜语。
苏雅硬是扛起了家庭的责任，抚养孩子、负担生活，于是只能一门心思地在工作中不断进取。
谁知道，就在她正为晋升副总经理谋划时，却被人连根拔除，这能不让她痛恨郭灿阳吗？
待业在家找工作的苏雅，接连找了好多份工作，都没有合适的。每天回家面对着下半年即将上小学的儿子、处处等着钱花的家，她心急如焚，前两天刚刚去一家酒店入职了前厅经理，但是，酒店规模和工资待遇都不如以前。
所以，有了苏雅这个前车之鉴，方明娟无论如何也要保住工作，她家的情况可比苏雅更糟糕，不像苏雅至少还能享受一下老公的温情，而她，在家能少挨打就很满足了。
即便这样，对于方明娟来说，目前最大的困难是没能生个儿子。所以，下班后她不但要照顾家庭和女儿，最重要的是得奔波在各个医院，寻求再次生育的机会。
所以，对于方明娟来说，想方设法地保住这份工作是何等重要呀。
只是，方明娟和苏雅都错了，她们能否保住纳斯国际酒店的工作，郭灿阳起不到半点作用。炒掉苏雅是袁熙的决定，正是苏雅托灿阳打给袁熙的那个电话，让她丢掉了工作。
接到苏雅的电话时，袁熙很不高兴，觉得酒店的前厅部长太能来事、太有野心，但还不至于因为这点不高兴让袁熙决定炒掉她。
真正让他下定决心决定炒掉苏雅的原因正是郭灿阳，袁熙想借此事件给郭灿阳提个醒：休想利用他一丝一毫的关系！
只是单纯的郭灿阳目前还理解不到这些复杂的问题，同样让她没能理解的便是她和袁熙的流言蜚语，之所以会传播广泛、神乎其神，正是因为得到了当事人袁熙的默许。
当初郭灿阳本已被辞退，袁熙请唐总收回成命时，无论唐总怎么试探他和郭灿阳的关系，他既不肯定也不否认。
谣言这个东西本就真真假假，不全真但也从来不会空穴来风。就在谣言愈演愈烈时，袁熙趁热打铁，隔三差五地跑到酒店前台，大张旗鼓地约郭灿阳，唯恐大家不知道她俩约会似的。
渐渐的，郭灿阳已被整个酒店认定是袁熙的人了，只是所有的人都不知道，郭灿阳每次和袁熙约会真的只是吃饭，聊天，打球，K歌，甚至再也没有共度一夜的事发生，袁熙都会赶在0:00点前送灿阳回宿舍，甚至袁熙也没有过任何明确表示。
正是这种暧昧的关系让灿阳如百爪挠心。
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