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尽是店里面吃早餐的男男女女们的谈话声,老板娘兼服务员的大声召呼声,路人的询问声,天朝人喜欢热闹的习惯让他们哪怕在吃早餐的时候也能发出超过六十分贝的声音。
陈国彬面前的是他的早餐,雪白的盘子里白色的拉布粉中间杂着些肉粒,上面撒了几粒绿色的葱花,拉布粉底下是褐色的酱油,一旁还有个小碟子,碟子里是一个煎得中间有些发黄的鸡蛋,椭圆的煎鸡蛋已经被吃掉了一半,此时陈国彬慢悠悠地用圆圆的一次性筷子轻轻地夹着一小块拉布粉,沾了沾盘子底的酱油,然后送进嘴里,眼睛还在盯着那个电视屏幕。享受着这难得的悠闲,当然,他开始注意到脑海里似乎有了些什么声音在响….
“您好,这里是10086,由0232号为您服务。”
客服:很高兴能为您服务,请问有什么可以帮助您的?
9527用着中年男子的沙哑声说道:我的电话费被乱扣了,我手机前几天充了一百块,没打过几个电话,但是现在没钱了。
客服:请稍等,我为您查询一下。
客服:您好,经过查询,您的号码在9月16号这个时间,是有拨打声讯电话记录的,请问您是否有进行过相关的操作呢?
9527:什么是声讯电话?
客服:声讯电话就是向公众提供信息的电话号码,除了通话费是按市内电话收取外,还要收信息费,所以话费比效贵,您这个号码在9月16号下午…钟拨打了12590这个电话声讯电话,总共26分钟,所以产生了七十多元的话费。
9527:这怎么可能,我怎么可能会打这个电话?你们应该把话费还给我。
客服:这个没有办法,系统扣费只会通过后台统计出的数字来进行收费,如果这个不是您本人的操作,那么可能是您的电话已经不安全了,建议您为了账号的安全,尝试修改用户密码,并且不要使用山寨手机….
9527:那你说我打了这个声讯电话到底都说了什么?
客服:您好,这个我们是查不到的,我们不可能去监控用户的通话,
9527:那你说我打的是个声讯台?到底是在哪里?为什么话费会这么贵?二十六分钟收了我七十八块钱?
客服:这个声讯台的收费除了市话收费之外还包含了信息费,所以它的收费是比较贵的。
9527:可是我根本就没有打这个电话,你们应该搞错了。
客服:我们的后台统计是不会出错的。
9527:为什么?
客服:因为它是不会出错的。
9527:好吧,现在我在你们10086那里放的钱不见了,你们应该给我听一下通话录音,告诉我我这个电话到底听了什么东西,它为什么会这么贵?
客服:非常的抱歉,这个是无法查询的。
9527:那你能不能告诉我那个声讯台在哪个城市的哪个位置?我去看看他们凭可以乱收我这么多钱?
客服:非常的抱歉,这个是无法查询的。
9527:那好吧,你能不能把我的电话号码设成声讯台,只要谁打过来就给我扣他十块钱?最好没打过的也可以扣。
客服:非常抱歉,这是不可能的。
9527:为什么你可以把那个12590设成可以随便扣钱,没打的要扣钱,而不能把我的号码设置这个功能?
客服:这个号码您确实已经打通了,而且已经产生了话费。
9527:那好吧,你把我的号码设成谁拨打了就扣钱,然后把扣的钱转帐给我,当然,作为人情,我也会把钱分给你一半的,这样总可以了吧?
客服:这个是不可能的,我们不可能去乱扣用户的钱,也没有这个权限,这是我们的规定,更不可能允许乱扣用户的话费。
9527:那你说谁有这个权限?
客服:谁也没有乱扣用户费用的权限。
9527:那么那个可以随便扣人费用的12590到低是谁可以开设的?
客服倒吸了一口凉气,然后才压低声音说道:那是通过有关部门进行严格的审核之后才批准开设的声讯台,而且是在移动确认用户拨打后才会收费的,并不是随便扣人费用的。
9527:你都不知道那个号码是在哪里,却可以通过审核,我现在告诉你我在香洲,为什么还不可以通过审核?
客服:这个审核是由另外的部门负责,确实是经过的严格的程序,但是这些我们是不知道的,但是那个程序是非常严格的。
9527:这么严格的程序也可以乱扣别人的话费?那你能不能告诉我什么样才是不严格的呢?
客服终于要崩溃了,从电话中听得出他倒咽了几口口水,然后尽量压制着火气:我们不要纠缠在这个问题上好吗?这笔话费确实是由您通话而发生的,是有后台统计记录的,我们是不可能盗窃您的话费的,关于这个问题,如果您还不满意现在的答复,您可以到移动营业厅查询,如果您对这样的处理不满意的话也可以报警处理…..
对于突然出现的莫名奇妙的电话,开始陈国彬还没搞清楚是怎么回事,只是认为是谁在身边放点什么搞笑音频,毕竟这对话内容确实有点那啥,到后来他意义到这是在自己脑海里响起的声音,而且那种说话方式就和9527一模一样,他越听越不对味。
最后终于忍不住问道:“9527,9527是你吗?先挂掉电话,我有事和你说。”
9527还是把电话挂断了,虽然她还想继续说下去…. 那声音有点委屈地解释道:“陈国彬,这并不是三位数的号码。”
“那是什么号码?”
“是10086,它是由五个数字组成的。”9527解释道。
“看你都和他扯些什么?声讯台?乱扣费?我这个号码什么时候被乱扣过话费?就算是你想打电话也不能乱说话啊?”陈国彬有了些怨言。
“我没有乱说话,我是替别人打的,而且这些话已经从10086上得到了验证,作为正义人士,我应该路见不平拨刀相助….”9527不服气地说道,“而且我并没有使用你的号码,如果你不想听的话,我也可以让你听不到。”
“可是你这样打电话去骚扰好像有些不好吧….”陈国彬总觉得有些不对,但是他不知道怎么说。
“你要干涉我的自由吗?那我是不是应该同样干涉你呢?”9527奶声奶气地问道。
9527的声音听在陈国彬的似乎有着别样的味道,说不出是威胁还是些别的什么,总之让他很不舒服,那是发自内心的寒颤,在没有想到劝说的办法前,需要保重的永远是自己,他得幸庆,9527没有用他的身体去犯罪…..
他狠了狠心,无奈地对着9527说道:“算了,这电话你最好还是少打点吧,别人打工也不容易,实在忍不住要打的话,就别让我听到了,但是你也不要用我的号码和电话来打,更不要私自打给我通讯录里的号码….”
话音落下的同时,陈国彬在心中为某些客服人员暗自默哀,9527无穷无尽的的精力足够他们杯具…..
————————,
今天有点事,不敢保证今晚还有没有第二章了,白菜只能对等更的朋友说声抱歉了。
尽是店里面吃早餐的男男女女们的谈话声,老板娘兼服务员的大声召呼声,路人的询问声,天朝人喜欢热闹的习惯让他们哪怕在吃早餐的时候也能发出超过六十分贝的声音。
陈国彬面前的是他的早餐,雪白的盘子里白色的拉布粉中间杂着些肉粒,上面撒了几粒绿色的葱花,拉布粉底下是褐色的酱油,一旁还有个小碟子,碟子里是一个煎得中间有些发黄的鸡蛋,椭圆的煎鸡蛋已经被吃掉了一半,此时陈国彬慢悠悠地用圆圆的一次性筷子轻轻地夹着一小块拉布粉,沾了沾盘子底的酱油,然后送进嘴里,眼睛还在盯着那个电视屏幕。享受着这难得的悠闲,当然,他开始注意到脑海里似乎有了些什么声音在响….
“您好,这里是10086,由0232号为您服务。”
客服:很高兴能为您服务,请问有什么可以帮助您的?
9527用着中年男子的沙哑声说道:我的电话费被乱扣了,我手机前几天充了一百块,没打过几个电话,但是现在没钱了。
客服:请稍等,我为您查询一下。
客服:您好,经过查询,您的号码在9月16号这个时间,是有拨打声讯电话记录的,请问您是否有进行过相关的操作呢?
9527:什么是声讯电话?
客服:声讯电话就是向公众提供信息的电话号码,除了通话费是按市内电话收取外,还要收信息费,所以话费比效贵,您这个号码在9月16号下午…钟拨打了12590这个电话声讯电话,总共26分钟,所以产生了七十多元的话费。
9527:这怎么可能,我怎么可能会打这个电话?你们应该把话费还给我。
客服:这个没有办法,系统扣费只会通过后台统计出的数字来进行收费,如果这个不是您本人的操作,那么可能是您的电话已经不安全了,建议您为了账号的安全,尝试修改用户密码,并且不要使用山寨手机….
9527:那你说我打了这个声讯电话到底都说了什么?
客服:您好,这个我们是查不到的,我们不可能去监控用户的通话,
9527:那你说我打的是个声讯台?到底是在哪里?为什么话费会这么贵?二十六分钟收了我七十八块钱?
客服:这个声讯台的收费除了市话收费之外还包含了信息费,所以它的收费是比较贵的。
9527:可是我根本就没有打这个电话,你们应该搞错了。
客服:我们的后台统计是不会出错的。
9527:为什么?
客服:因为它是不会出错的。
9527:好吧,现在我在你们10086那里放的钱不见了,你们应该给我听一下通话录音,告诉我我这个电话到底听了什么东西,它为什么会这么贵?
客服:非常的抱歉,这个是无法查询的。
9527:那你能不能告诉我那个声讯台在哪个城市的哪个位置?我去看看他们凭可以乱收我这么多钱?
客服:非常的抱歉,这个是无法查询的。
9527:那好吧,你能不能把我的电话号码设成声讯台,只要谁打过来就给我扣他十块钱?最好没打过的也可以扣。
客服:非常抱歉,这是不可能的。
9527:为什么你可以把那个12590设成可以随便扣钱,没打的要扣钱,而不能把我的号码设置这个功能?
客服:这个号码您确实已经打通了,而且已经产生了话费。
9527:那好吧,你把我的号码设成谁拨打了就扣钱,然后把扣的钱转帐给我,当然,作为人情,我也会把钱分给你一半的,这样总可以了吧?
客服:这个是不可能的,我们不可能去乱扣用户的钱,也没有这个权限,这是我们的规定,更不可能允许乱扣用户的话费。
9527:那你说谁有这个权限?
客服:谁也没有乱扣用户费用的权限。
9527:那么那个可以随便扣人费用的12590到低是谁可以开设的?
客服倒吸了一口凉气,然后才压低声音说道:那是通过有关部门进行严格的审核之后才批准开设的声讯台,而且是在移动确认用户拨打后才会收费的,并不是随便扣人费用的。
9527:你都不知道那个号码是在哪里,却可以通过审核,我现在告诉你我在香洲,为什么还不可以通过审核?
客服:这个审核是由另外的部门负责,确实是经过的严格的程序,但是这些我们是不知道的,但是那个程序是非常严格的。
9527:这么严格的程序也可以乱扣别人的话费?那你能不能告诉我什么样才是不严格的呢?
客服终于要崩溃了,从电话中听得出他倒咽了几口口水,然后尽量压制着火气:我们不要纠缠在这个问题上好吗?这笔话费确实是由您通话而发生的,是有后台统计记录的,我们是不可能盗窃您的话费的,关于这个问题,如果您还不满意现在的答复,您可以到移动营业厅查询,如果您对这样的处理不满意的话也可以报警处理…..
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9527还是把电话挂断了,虽然她还想继续说下去…. 那声音有点委屈地解释道:“陈国彬,这并不是三位数的号码。”
“那是什么号码?”
“是10086,它是由五个数字组成的。”9527解释道。
“看你都和他扯些什么?声讯台?乱扣费?我这个号码什么时候被乱扣过话费?就算是你想打电话也不能乱说话啊?”陈国彬有了些怨言。
“我没有乱说话,我是替别人打的,而且这些话已经从10086上得到了验证,作为正义人士,我应该路见不平拨刀相助….”9527不服气地说道,“而且我并没有使用你的号码,如果你不想听的话,我也可以让你听不到。”
“可是你这样打电话去骚扰好像有些不好吧….”陈国彬总觉得有些不对,但是他不知道怎么说。
“你要干涉我的自由吗?那我是不是应该同样干涉你呢?”9527奶声奶气地问道。
9527的声音听在陈国彬的似乎有着别样的味道,说不出是威胁还是些别的什么,总之让他很不舒服,那是发自内心的寒颤,在没有想到劝说的办法前,需要保重的永远是自己,他得幸庆,9527没有用他的身体去犯罪…..
他狠了狠心,无奈地对着9527说道:“算了,这电话你最好还是少打点吧,别人打工也不容易,实在忍不住要打的话,就别让我听到了,但是你也不要用我的号码和电话来打,更不要私自打给我通讯录里的号码….”
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