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我们所做的工作，就是告诉后来涌入的人，这里只可以休息，不可以候车。想上火车，就一定要去火车站等。但是，仍然有不少人拿着当天的报纸来问。
没多久，又有大批的人涌入，说是火车站的工作人员让他们在这儿等。做为志愿者，我们很无奈，我们也不知道最新消息。
有一个只有三岁的小女孩，己经被滞留在广州五天了，她扬着肮脏的小脸，一遍遍问妈妈：“我们什么时候才能回家看爷爷奶奶呀？”
我和几个女志愿者听了，都忍不住掉下泪来！
但这期间，我第一次感受到广州的温情。有家生产面包的企业，临时做了三千份面包和三千瓶水送过来。尽管外面下着冰冷的大雨，他们仍然是不顾一切地将面包和水送到这里，还买了一百只茶叶蛋！
当我们商议如何将这些物资分配给旅客时，团委的工作人员非常担心有哄抢行为。因为从体育中心过来的志愿者说，体育中心昨晚派送食物时，就遇到哄抢。对于一个安置了几万人的地方来说，无论做什么事情，都需要慎重。
大家各抒己见，希望找到最佳答案。后来，一个叫李大力的协调义工提议，发动群众参与，由各安置区的旅客来协助维持秩序。这个建议被最终采纳，果然，食物发放很顺利。
大家都对李大力十分敬重。原来，他是国内一家知名门户网站驻广州站的编辑，二十七八岁的年纪，圆圆的眼晴始终含着笑，极有组织和协调能力。
虽然暂时解决了吃的问题，但大家的最关心的，还是什么时候能回家。所以，个个情绪都很焦躁。我们做为志愿者，只能不停地安抚他们。终于累得口干舌躁，我才回到志愿者休息区。
刚刚坐下，就看到一个全身湿透的旅客颤抖着走了进来。他的脸是赤青赤青的，还有条看上去很新鲜的伤痕，我以为他是精神不正常呢。
他后面的一位治安员却说：“这是警车送来的。”
于是，大家赶紧拿被子给他围上，他这才哆哆嗦嗦地说：“有没有衣服可以换，冷死我了。”
一个男志愿者赶紧把他送上三楼安置区，还跑到二楼急救点倒了杯开水给他。
我不由感慨万千：打工者回家难，春节回家，更是难于上青天！
与此同时，一个消息传来：广州一家的士公司的司机为了支持春运工作，愿意免费接达春运志愿者回家。
这个消息，真让我说不出的感动！
凌晨两点左右，我们开始派送食物，场面并没有我们想象中的糟糕，旅客们非常的支持和配合。每位安置区滞留的旅客，在接到志愿者替他们送过去的食物时，都报以最真诚的谢意。
第二天早上七点，早班的志愿者都来了。老实说，这么冷的天，七点要赶到这里，的确是十分辛苦。但他们毫无怨言，并且很快投入工作。
因为有的士司机为春运志愿者免费接送，我很快就到家了。虽然满身的疲惫，心里却说不出的舒畅。打开门，王磊正在厨房忙碌着，原来，他正准备热饭热菜送过去呢。
一回头看到我，忙给我盛了早就熬好的姜汤：“昨天你就有些发烧了，先喝点暖暖身子。”
我这才意识到，自己头疼发晕，但想着一夜的见闻，还是情绪高涨地说：“我很感动，危难之时见人心。现在，己经有媒体发出了让更多市民为旅客提供方便和援助的倡议了，这是大善。”
没想到，他却冷静地说：“确实是大善。但如果相关部门能在危机应对上多一些经验，把更快、更及时、更准确的信息传递给得不到信息的旅客，而不是模棱两可想糊弄过去，不是更能有助于此次春运危机的化解吗？”
我很不高兴：“你能不能少抱怨一点，心里阳光一点？”
他却不耐烦地回道：“这本来就是不见光的事，你叫我怎么阳光！春运其实是春节运动会的简称，参赛队伍有：学生代表团、农民工代表团、异地工作人员代表团、探新访友代表团等。参赛项目有：负重原地站立比耐力、排队买票比耐性、负重暴走。通常运动会还没有结束，名次就己经内定了，第一次是铁道部，第二名是票贩子……”
我将碗往桌子上重重一放，恨声地：“行了、行了，你这人，说话总是这么阴阳怪气的，真让人扫兴！”
他吃惊地望着我，张了张嘴，终是什么都没有说。
我们所做的工作，就是告诉后来涌入的人，这里只可以休息，不可以候车。想上火车，就一定要去火车站等。但是，仍然有不少人拿着当天的报纸来问。
没多久，又有大批的人涌入，说是火车站的工作人员让他们在这儿等。做为志愿者，我们很无奈，我们也不知道最新消息。
有一个只有三岁的小女孩，己经被滞留在广州五天了，她扬着肮脏的小脸，一遍遍问妈妈：“我们什么时候才能回家看爷爷奶奶呀？”
我和几个女志愿者听了，都忍不住掉下泪来！
但这期间，我第一次感受到广州的温情。有家生产面包的企业，临时做了三千份面包和三千瓶水送过来。尽管外面下着冰冷的大雨，他们仍然是不顾一切地将面包和水送到这里，还买了一百只茶叶蛋！
当我们商议如何将这些物资分配给旅客时，团委的工作人员非常担心有哄抢行为。因为从体育中心过来的志愿者说，体育中心昨晚派送食物时，就遇到哄抢。对于一个安置了几万人的地方来说，无论做什么事情，都需要慎重。
大家各抒己见，希望找到最佳答案。后来，一个叫李大力的协调义工提议，发动群众参与，由各安置区的旅客来协助维持秩序。这个建议被最终采纳，果然，食物发放很顺利。
大家都对李大力十分敬重。原来，他是国内一家知名门户网站驻广州站的编辑，二十七八岁的年纪，圆圆的眼晴始终含着笑，极有组织和协调能力。
虽然暂时解决了吃的问题，但大家的最关心的，还是什么时候能回家。所以，个个情绪都很焦躁。我们做为志愿者，只能不停地安抚他们。终于累得口干舌躁，我才回到志愿者休息区。
刚刚坐下，就看到一个全身湿透的旅客颤抖着走了进来。他的脸是赤青赤青的，还有条看上去很新鲜的伤痕，我以为他是精神不正常呢。
他后面的一位治安员却说：“这是警车送来的。”
于是，大家赶紧拿被子给他围上，他这才哆哆嗦嗦地说：“有没有衣服可以换，冷死我了。”
一个男志愿者赶紧把他送上三楼安置区，还跑到二楼急救点倒了杯开水给他。
我不由感慨万千：打工者回家难，春节回家，更是难于上青天！
与此同时，一个消息传来：广州一家的士公司的司机为了支持春运工作，愿意免费接达春运志愿者回家。
这个消息，真让我说不出的感动！
凌晨两点左右，我们开始派送食物，场面并没有我们想象中的糟糕，旅客们非常的支持和配合。每位安置区滞留的旅客，在接到志愿者替他们送过去的食物时，都报以最真诚的谢意。
第二天早上七点，早班的志愿者都来了。老实说，这么冷的天，七点要赶到这里，的确是十分辛苦。但他们毫无怨言，并且很快投入工作。
因为有的士司机为春运志愿者免费接送，我很快就到家了。虽然满身的疲惫，心里却说不出的舒畅。打开门，王磊正在厨房忙碌着，原来，他正准备热饭热菜送过去呢。
一回头看到我，忙给我盛了早就熬好的姜汤：“昨天你就有些发烧了，先喝点暖暖身子。”
我这才意识到，自己头疼发晕，但想着一夜的见闻，还是情绪高涨地说：“我很感动，危难之时见人心。现在，己经有媒体发出了让更多市民为旅客提供方便和援助的倡议了，这是大善。”
没想到，他却冷静地说：“确实是大善。但如果相关部门能在危机应对上多一些经验，把更快、更及时、更准确的信息传递给得不到信息的旅客，而不是模棱两可想糊弄过去，不是更能有助于此次春运危机的化解吗？”
我很不高兴：“你能不能少抱怨一点，心里阳光一点？”
他却不耐烦地回道：“这本来就是不见光的事，你叫我怎么阳光！春运其实是春节运动会的简称，参赛队伍有：学生代表团、农民工代表团、异地工作人员代表团、探新访友代表团等。参赛项目有：负重原地站立比耐力、排队买票比耐性、负重暴走。通常运动会还没有结束，名次就己经内定了，第一次是铁道部，第二名是票贩子……”
我将碗往桌子上重重一放，恨声地：“行了、行了，你这人，说话总是这么阴阳怪气的，真让人扫兴！”
他吃惊地望着我，张了张嘴，终是什么都没有说。